Et si nous commencions par ouvrir les yeux, les oreilles et les papilles sur tout ce que font les équipes magasins, pour la plupart admirables d’abnégation, dans la tempête fin de règne de l’hyper, au sein d’autres rayons ?
Vous les voyez les employés qui vont prétendument incognito faire des « relevés concurrence » ? Les cadres en tous genres qui font, sous couvert de « séminaires d’immersion dans la distribution étrangère », du tourisme aux frais de la filière ? La raison première pour laquelle ces usurpateurs continuent d’exister est la difficulté chronique à tuner et implémenter ce qui fonctionne bien ailleurs.
Pour lire la suite, veuillez vous abonner.
